——着力加强服务提质增效。中国人保全力打造让客户倾心的服务品牌,提供高品质服务。2023年,中国人保承担风险保障金额3546万亿元,同比增长85.7%,妥善应对“杜苏芮”等多个台风灾害、京津冀暴雨、雨雪冰冻天气等灾害发生,为人民群众提供及时、便捷、暖心理赔服务。
无论人保人身在何处,国之所需、民之所盼,始终是人保人前进的方向。中国人保将加快构建“大消保”工作格局,使命在肩,守信重诺,传递人保力量,始终伴您同行。
——着力完善消保体系和机制。中国人保将消保纳入公司治理各环节,加强基层机构消保人员配置,牢固搭建消保制度体系,抓实产品与服务源头事前消保防范审查,抓紧销售行为管理、可回溯管理、合作机构管理、产品和服务信息披露、个人信息保护事中关键环节管控,抓牢消保考核与审计评价事后监督措施落地,监管消保评价水平位于行业前列。
中国人保始终站稳人民立场,深入实施八项战略服务,充分发挥经济减震器和社会稳定器功能,把消费权益保护作为推动集团高质量发展的关键一环强力推进。
——着力增强矛盾纠纷化解能力。中国人保积极践行新时代“枫桥经验”,积极畅通电、网、信、访投诉渠道,持续深化车险理赔、销售误导、人身险退保等重点领域专项治理和溯源整改,投诉治理取得良好成效。
——着力创新消保宣教方式。中国人保创新宣传形式,广泛普及金融知识,在2023年“3·15”教育宣传周、金融宣传月活动期间,以“一老一少一新”为中点,开展线上线下活动2.7万余次,累计触及消费者超8亿人次,助力提升消费者金融素养。
九洲娱乐app中国人保消费者权益保护文化标语“守信重诺人保同行”,凝练了一代代“人保人”践行“人民保险服务人民”使命的精神内涵,是中国人保“守正、创新、专业、担当”核心价值观在消费者权益保护领域的体现。中国人保在党的领导下孕育成长,形成鲜明的红色基因。七十五年来,中国人保始终与人民共同前行,积极践行金融工作政治性、人民性,诚实守信、守正创新,坚守对每一位消费者的庄重承诺,致力为广大人民群众提供安全、可靠、全面的保险保障,共创美好未来。
网友评论更多
23荆门d
独家|遭侄女实名举报后 宝利国际董事长取消公开活动🐺🐻
2024-05-17 03:59:01 推荐
187****9825 回复 184****3804:华谊兄弟大跌 崔永元:不是故意的 不懂股票🐼来自孝感
187****8573 回复 184****8293:崔永元:\"大小合同\"的确不是范冰冰的 我不是在澄清🐽来自黄冈
157****9782:按最下面的历史版本🐾🐿来自鄂州
15黄石889
14个国家开了一场会 人民币成为“硬通货”👀👁
2024-05-18 14:45:15 推荐
永久VIP:崔永元道歉,“4天6000万”与范冰冰无关,那么,这份合同是谁的?👄来自咸宁
158****2137:又是百股破净!历史数据显示,市场底已越来越近👅来自荆州
158****5656 回复 666👑:益生股份董事长号召员工增持 夫人减持套现1.4亿👒来自宜昌
55随州yr
新华社:中美经贸北京磋商传递的信号👓👔
2024-05-19 00:06:16 不推荐
丹江口zw:检察日报谈明星阴阳合同:税务机关要拔出萝卜带出泥👕
186****1126 回复 159****5243:解析中美谈判最新成果 释放了三个重磅信号👖